企業のブランドイメージをもっと効果的に伝えるうえで有効な方法が、CI広告です。
CI広告は、企業のブランド力を強化するために製作される広告であり、メッセージ性の高さが特徴です。
CI広告は、単にロゴやデザインを新しくするだけではありません。企業の「魂」ともいえる理念やビジョンを社内外に伝え、共感を育むための重要な経営戦略です。
本記事では、CI広告の基礎知識・具体的なメリット・成功に導くための作成手順などを解説します。
CI広告の本質を理解し、自社のブランド価値を最大化するための第一歩を踏み出しましょう。
なお弊社では、Web広告で思うような効果を得られない方に向けて「紙媒体広告の効果的な活用法」を紹介しています。
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CI広告とは
CI広告とは、企業のアイデンティティ、すなわち「CI（コーポレート・アイデンティティ）」を伝えるための広告活動全般です。
一般的な製品広告が「何を売るか」を訴求するのに対し、CI広告は「私たちは何者で、どこへ向かうのか」といった企業の根本的な姿勢や哲学を伝えます。
ここでは、CIの意味や重要性、他の広告との違いについて解説します。
CIの意味
CI（コーポレート・アイデンティティ）とは、企業の個性や自己同一性を意味し、企業の理念・ビジョン・文化・社会における役割などを統合した概念です。
CIは単にロゴやシンボルマークといった視覚的な要素に留まらず、企業全体を特徴づける精神性や行動指針までを含む包括的なものです。
CIの目的は、企業イメージを社内外に一貫して発信し、企業の独自性を明確にすることです。
強力なCIは従業員の企業への帰属意識を高め、顧客からの信頼を獲得し、競合他社との差別化を図るうえで重要な役割を果たします。
戦略的なCIの構築と運用は、企業の持続的な成長と成功に欠かせません。
CI広告の重要性
CIを伝えるためのCI広告は、企業の持続的な成長を支えるうえで重要な取り組みです。CI広告の戦略的意義は、以下のとおりです。
| 戦略的意義 | 概要 |
|---|---|
| ブランドの確立と差別化 | 競合がひしめく市場において、自社独自の理念や価値観を明確に打ち出し、他社にはないユニークな存在として認識されることを目指す |
| 信頼と共感の醸成 | 企業の社会に対する姿勢や貢献活動を伝えることで、消費者の共感を呼び、長期的なファンを育成する |
| 社内エンゲージメントの向上 | 従業員が自社の進むべき方向性や存在意義を共有することで、組織としての一体感が生まれ、仕事への誇りやモチベーションが高まる |
| 優秀な人材の獲得 | 企業の魅力的なビジョンや文化を発信することで、それに共感する優秀な人材を引きつけ、採用競争力を高める |
CI広告の目的は相互に関連し合い、企業ブランド全体を強化することにあります。
ブランディングやロゴとの違い
CIは企業全体のあり方を定義する最上位の概念であり、ブランディングはそのCIを市場に浸透させるための戦略的活動です。
ロゴは、その戦略を視覚的に象徴する一つの要素に過ぎません。CIとブランディング、ロゴのそれぞれの役割や範囲は以下のとおりです。
| 用語 | 役割と範囲 | 具体例 |
|---|---|---|
| CI | 企業の個性や自己同一性を意味し、企業の理念・ビジョン・文化・社会における役割などを統合した概念 | 経営理念・行動指針・デザインシステム全体 |
| ブランディング | CIを基に、顧客や社会に企業の価値を認識・共感してもらうための活動 | 広告キャンペーン・SNS運用・顧客体験の設計 |
| ロゴ | CIを象徴し、視覚的に伝えるシンボル。VI（ビジュアル・アイデンティティ）の中核要素 | 企業ロゴマーク・シンボルカラー |
以下の記事ではブランド広告について解説しているので、ぜひご覧ください。
CI広告の構成要素【MI・BI・VI】と表現方法
CIは、大きく分けて以下の要素で構成されます。
- MI
- BI
- VI
CI広告を成功させるには上記に一貫性を持たせ、統合的に表現することが不可欠です。
それぞれの要素が広告においてどのように具体化されるのか、見ていきましょう。
①MI
MI（マインド・アイデンティティ）は、企業活動の根幹を成す精神や哲学を指します。
例えば、「私たちは革新的な技術を通じて、持続可能な未来を創造する」といったスローガンや、創業者の情熱と挑戦の歴史を語るブランドストーリーなどがその代表例です。
MIは単に商品を宣伝するだけでなく、企業の存在意義や社会貢献への姿勢を明確に伝える役割を果たします。
さらに、MIは従業員の行動指針となり、企業文化を形成するうえでも重要な役割を担うものです。
共有された価値観や目標は、従業員のモチベーションを高め、組織全体の一体感を醸成します。
②BI
BI（ビヘイビア・アイデンティティ）は、MIで定義された企業の理念を、より具体的に表現する行動のことです。
日々の業務における従業員の行動規範、顧客への誠実な対応、持続可能な社会を目指した環境への取り組みなど、企業の活動全般を通してMIを体現します。
広告においては、企業の実際の取り組みをドキュメンタリー映像として紹介したり、顧客の抱える課題を解決した具体的な事例を広告に掲載したりするなど、「行動の証拠」を示すことが重要です。
これにより、抽象的な理念が具体的なイメージとして伝わりやすくなり、共感を生みやすくなります。
③VI
VI（ビジュアル・アイデンティティ）は、企業やブランドの個性を視覚的に表現し、MIとBIを統合する要素です。
VIの具体的な構成要素としては、ロゴマーク・ブランドカラー・指定書体・写真やイラストのトーン＆マナーなどが挙げられます。
企業の根本的な目標や社会的な役割を統一的に管理し、あらゆる媒体で一貫性を持たせることで、ブランドイメージの確立と強化ができます。
VIを意識して情報を伝えることで、消費者のブランド認知度と記憶度は大幅に向上するでしょう。
また、一貫性のあるVIは企業全体に一体感を生み出し、組織全体のモチベーションアップにも役立ちます。
ただし、VIは時代に合わせて変化していくものです。定期的な見直しとアップデートを行いましょう。
CI広告がもたらすメリット
戦略的にCI広告を展開するメリットは、次のとおりです。
- ブランド認知度と記憶度の向上
- 企業価値の向上と競合との差別化
- 顧客ロイヤルティの醸成
- 優秀な人材の確保と組織強化
- 信頼構築による危機管理
ここからは、それぞれのメリットについて解説します。
ブランド認知度と記憶度の向上
一貫性のあるメッセージ（MI）とデザイン（VI）を繰り返し発信することは、企業ブランディングにおいて極めて重要です。
継続的に、統一感を持って発信することで、消費者の心に企業のイメージが深く刻み込まれます。
CI広告はブランドに対する信頼感や親近感を作り、長期的な顧客ロイヤリティの構築に貢献するものです。広告を見た際、ターゲットが企業名を思い出すきっかけにもなります。
また特定のニーズが発生した際、CI広告が記憶に残っていれば消費者が自発的に企業名を検索する回数が増加することもあります。
明確な効果の測定は難しいものの、CI広告が長期的な認知度アップに貢献できる可能性は高いでしょう。
企業価値の向上と競合との差別化
企業の理念や社会貢献への姿勢といった情緒的な価値を伝えることは、製品の機能や価格訴求に留まらない、競合他社との差別化戦略として非常に有効です。
情緒的な価値を重視することで、企業は価格競争から脱却し、ブランドロイヤリティを高められます。
さらに、顧客が企業のストーリーや社会に対する貢献に共感することで、長期的な関係を築きやすくなります。
また、CI広告によるアプローチは、ESG（環境・社会・ガバナンス）評価の向上にもつながるため、投資家からの評価も高まるでしょう。
さらに、企業の積極的な社会貢献活動によりメディアでのポジティブな報道が増えれば、企業イメージも向上します。
顧客ロイヤルティの醸成
企業の哲学に共感できた場合、通常の顧客がロイヤリティの高い熱心なファンになる可能性があります。
熱心なファンは、製品やサービスを継続的に利用するだけでなく、その魅力を積極的に周囲に伝えてくれる重要な存在です。
SNSや口コミを通じてブランドのポジティブな情報が拡散されれば、新規顧客の獲得に役立つでしょう。
ファンとの関係性を深めることで、NPSの向上・リピート購入率の増加・顧客生涯価値の増大といった具体的な成果を期待できます。
ファンは、単なる顧客以上の存在であり、企業の成長を支える重要なパートナーです。彼らの声に耳を傾け、共感を育むことで、ビジネスの持続的な発展につながります。
優秀な人材の確保と組織強化
企業の理念や事業内容だけでなく、従業員がどう働き、どのような価値を提供しているかを伝えることで、求職者は企業文化や働きがいをより深く理解できます。
これにより、共に成長したいと考える優秀な人材からの応募が増加し、採用活動全体の質が向上します。
また、CI広告を通じて企業の内情をオープンにすることで、入社後のミスマッチも減少するでしょう。
求職者は入社前に企業のリアルな姿を把握できるため、入社後のギャップを感じにくくなり、早期離職を防止できます。
結果として、採用応募者数の増加・内定辞退率の低下・従業員の定着率向上にも役立ちます。
信頼構築による危機管理
日頃からCI広告を通じて社会との信頼関係を築いておけば、万が一の不祥事や事故が発生した際の保険にもなります。
積み重ねられた企業イメージは緊急時における企業の盾となり、社会からの批判や疑念を和らげてくれるでしょう。
危機発生時のダメージを最小限に食い止めブランドイメージを早期に回復できれば、事業の立て直しもスムーズになります。平時からの信頼構築こそが、リスクマネジメントの要です。
CI広告の代表例
本章では、具体的なアプローチと媒体の活用例を見ていきます。
- メインコピー・スローガンの作成
- 広告媒体の活用
- ブランドリニューアルの実施
- 海外や新世代に向けた展開
企業の理念をいかにクリエイティブに、かつ一貫して伝えられるか、例を通して確認しておきましょう。
メインコピー・スローガンの作成
企業の声ともいえるメインコピーやスローガンは、CI広告の核です。企業の存在意義や未来への約束を、短く、記憶に残りやすい言葉で表現することが重要です。
例えば、以下のようなものが考えられます。
| 訴求例 | |
|---|---|
| MI | 「未来を、もっと面白く」（テクノロジー企業の挑戦する姿勢を表現） |
| BI | 「地域とともに、暮らしを支える」（地域密着型企業の信頼性を強調） |
端的で印象に残りやすいコピーやスローガンは、企業の想いを効果的に伝えてくれます。
なお、以下の記事ではキャッチコピーを作成する際のポイントを解説しているので、ぜひ参考にしてください。
広告媒体の活用
CI広告のメッセージを届けるためには、ターゲットと目的に合わせた媒体選定が不可欠です。
各媒体の特性を理解し、統合的に活用することで効果を最大化できます。
媒体ごとの特徴は、以下のとおりです。
| 媒体 | 特徴 |
|---|---|
| テレビCM・Web動画 | 映像と音で感情に訴えかけ、ブランドストーリーを深く伝えられる |
| 新聞・雑誌 | 高い信頼性を活かし、企業の社会貢献活動などを詳細に伝えられる |
| Webサイト・SNS | 継続的な情報発信と双方向のコミュニケーションで、顧客との関係を深められる |
マルチチャネルでCI広告を展開する際は、各媒体のターゲットに合わせた内容にしましょう。
媒体の特性を生かし、それぞれのターゲットに合わせたCI広告を作成することで、より効率的に企業理念が伝わります。
ブランドリニューアルの実施
社名変更・経営統合・周年事業といった節目は、企業が新たなステージへと進む絶好の機会です。
CIを刷新し、大々的なCI広告を展開することで、企業イメージを効果的に向上できます。
新しいCIは、企業の理念やビジョンを明確に表現し、社内外へのメッセージを統一する力を持つものです。
ブランドリニューアルとともに新しいCIを展開することで、それまで接点がなかった顧客層にアプローチできる可能性は高いでしょう。
節目のタイミングでの戦略的なCI刷新と広告展開で、企業の未来を切り拓きましょう。
海外や新世代に向けた展開
グローバル展開や若年層へのアプローチを強化するうえでも、CI広告は有用です。
海外や新世代に向けたCI広告を発信することで、顧客層やビジネスチャンスを拡大できます。
海外や新世代向けにCI広告を作成する際は、ターゲット市場の文化や価値観を深く理解し、ターゲットに合わせてVIやメッセージを最適化することが重要です。
コンテンツのローカライズにより親近感と共感を生み出し、グローバルブランドとしての地位を確立しましょう。
CI広告の作成手順
効果的なCI広告は、以下の手順で作成されます。
- Step1：現状分析とCI戦略策定
- Step2：VI・BIの設計とブランドガイドライン策定
- Step3：広告メッセージ・コンテンツ開発
- Step4：媒体選定とコミュニケーションプランの策定
- Step5：効果測定と継続的な改善
それぞれの手順を理解し、効果的なCI広告を作成しましょう。
Step1：現状分析とCI戦略策定
まずは、自社の内部環境（強み・弱み）と外部環境（市場・競合）を客観的に分析します。
そして経営層から現場の従業員までを巻き込んだワークショップなどを通じて、企業の「魂」ともいえるMI（理念・ビジョン）を掘り下げ、言語化します。
この段階で、「誰に、何を、どのように伝えたいか」といったCI広告の具体的な目標とKPI（重要業績評価指標）を設定することが重要です。
Step2：VI・BIの設計とブランドガイドライン策定
次に、策定したMIを基にしてロゴやブランドカラーといったVI（デザイン）と、従業員の行動規範などのBI（行動）を具体的に設計します。
加えて、VIとBIを一貫して運用するためのルールをまとめたブランドガイドラインを作成しましょう。
ガイドラインを用意しておけば、ブランドイメージをより正しい形で再現することが可能になります。
Step3：広告メッセージ・コンテンツ開発
次は、CIを効果的に伝えるためのメインコピー・広告ビジュアル・動画などのコンテンツを開発します。
単に企業の言いたいことを伝えるだけでなく、ターゲットオーディエンスが共感できるストーリーテリングを意識することが成功の鍵です。
誠実で、一貫性のあるメッセージを心がけましょう。
Step4：媒体選定と統合的コミュニケーションプランの策定
伝える内容が決まったら、ターゲット層に最も効果的にメッセージを届けるための広告媒体（テレビ・Web・SNSなど）を選定します。
各媒体の特性を活かしながらすべての接点で一貫したブランド体験を提供できるよう、統合的なコミュニケーションプランを策定しましょう。
予算と効果のバランスを考慮し、最適なメディアミックスを構築します。
Step5：効果測定と継続的な改善
広告展開後は設定したKPIに基づき、その効果を定期的に測定します。
ブランド認知度調査やウェブサイトのアクセス解析などのデータを用いて、計画通りに進んでいるかを確認しましょう。
CI広告の効果を最大化するため、分析結果を基にクリエイティブや媒体プランを改善し続けてください。
CI広告を作成する際の注意点
CI広告は強力なツールですが、導入と運用には以下の注意点が存在します。
- 導入コストが高い
- ロゴ規定やトーン・マナーの統一が必須
- 一貫性の維持が必要
- 多様な市場への対応が不可欠
事前に課題を理解することで、プロジェクト成功の可能性は高まります。
導入コストが高い
CI策定から広告展開までには、専門家への依頼費や広告出稿費といった初期投資が不可欠です。
特にロゴデザインを変更する場合、名刺・封筒・Webサイト・看板など多岐にわたる媒体の差し替えが必要となるため、予想以上の費用がかかる可能性があります。
事前に詳細なコストを洗い出したうえで経営層に明確な説明を行い、理解を得ておきましょう。
初期段階での綿密な準備が、コストの最適化だけでなく長期的なブランド価値向上につながります。
ロゴ規定やトーン・マナーの統一が必須
CI広告の効果を最大化するには、一貫性が不可欠です。
部署や担当者が異なると、ロゴの扱い方や広告のスタイルがバラバラになり、ブランドイメージが曖昧になります。
その結果、メッセージが顧客に正しく伝わらず、広告効果が損なわれる可能性があります。
メッセージの統一感を上げるためには、明確なブランドガイドラインを策定し、社内外の関係者全員がそれを厳守する体制の構築が重要です。
ガイドラインでは、ロゴの使用方法・ブランドカラー・フォント・トーン＆マナーなど、ブランドを表現するうえで重要な要素を詳細に定義しましょう。
定期的な研修やチェック体制を設け、ガイドラインの遵守を徹底することで、一貫性のあるブランドイメージを確立できます。
一貫性の維持が必要
市場や社会は常に変化しているため、CIも定期的に見直し、更新する必要があります。CIは企業の顔であり、時代に合わせた柔軟な対応が求められます。
また、日々の企業活動すべてがCIを体現する場である意識が重要です。従業員の行動がブランドイメージを左右することを認識し、CIに沿った行動を心がける必要があります。
短期的な視点だけでなく、長期的な視点でブランドイメージを管理し続ける地道な努力が、企業の信頼と価値を高めることにつながります。
多様な市場への対応が不可欠
グローバルな事業展開におけるCI戦略では、各国の文化や価値観への深い理解と配慮が不可欠です。同じデザインやメッセージでも、国や地域によって受け止め方が変わってくる可能性があります。
成功のためには、CIの核となるブランドイメージを維持しつつ、各市場の特性に合わせて表現方法を柔軟に調整するローカライズ戦略が重要です。
色・シンボル・言語・ビジュアル要素などあらゆる側面において文化的なニュアンスを考慮し、現地の人々に共感されるCIを構築しましょう。
まとめ：CI広告は企業の未来を創る戦略的投資
CI広告は、企業の理念やビジョンを社内外に伝え、すべてのステークホルダーとの間に深い信頼関係を築くためのコミュニケーション活動です。
目先の売上を追うだけの広告とは異なり、企業のブランド価値そのものを高め、持続的な成長を支える基盤を構築します。
計画的なプロセスと長期的な視点は不可欠ですが、CI広告は企業の未来を形作るためのもっとも重要な経営戦略といえるでしょう。
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